Comment les entreprises d'aujourd'hui peuvent-elles établir des relations plus profondes pour créer de la valeur à long terme ? Au cours de cette séance, les chercheuses Sonali Uppal et Johanna Lau, qui collaborent avec les professeurs Anna Kim (Université McGill) et EunJoo Koo (Université de Lethbridge) sur l'entrepreneuriat social, partageront des histoires vécues et des idées sur l'humanisation des entreprises par le biais de relations tirées de leur recherche qualitative sur le terrain. Toutes les entreprises opèrent au sein d'un écosystème plus large, s'engageant avec divers groupes tels que les employés, les clients, les producteurs et les communautés locales. Pourtant, ces interactions et connexions restent souvent étroitement transactionnelles et axées sur des résultats immédiats. Nous examinerons comment un investissement conscient dans la formation, le maintien et le renforcement de liens sociaux plus profonds peut générer de la confiance, de la loyauté et de la collaboration, contribuant ainsi à la création de valeur à long terme pour tous les participants à l'écosystème de l'entreprise. Sur la base de nos observations, nous partagerons également des exemples de stratégies utilisées par les entreprises pour créer des liens plus profonds.